Фэй проводит ночи на работе, принимая звонки в полицейской службе экстренных вызовов. Однажды всё меняется — ей начинает звонить неизвестный, сообщая о своих жертвах ещё до совершения преступления. Он обвиняет саму Фэй в этих ужасных событиях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым днём звонки учащаются, а число жертв увеличивается. Оператор не понимает, почему убийца выбрал именно её, но ясно одно — она должна действовать быстро. Пока полиция ищёт зацепки, Фэй пытается сама разгадать личность маньяка и его мотивы, одновременно пытаясь спасти тех, кто ещё может стать жертвой.
